Controleer altijd de uitgever, compatibiliteit en kosten voordat je installeert. Gebruik alleen content waarvoor je toestemming hebt. Smart IPTV Abonnementen is onafhankelijk van deze appmakers.
1. Zoek het exacte tv-model op
Noteer het merk en het volledige modelnummer van je tv. Kijk daarvoor bij de apparaatinformatie in het instellingenmenu, in de handleiding of op het typeplaatje. De naam van het menu verschilt per tv.
Een merk of schermformaat alleen is onvoldoende om compatibiliteit te controleren. Binnen hetzelfde merk kunnen modellen andere software en andere beschikbare apps hebben. Geef daarom het modelnummer door wanneer je advies vraagt. Een serienummer of foto met persoonlijke gegevens is voor een eerste vraag niet nodig.
2. Kijk in de appwinkel van je tv
Open de appwinkel op de tv waarop je wilt kijken. Zoek naar de app die de aanbieder voor jouw situatie aanbeveelt en controleer de exacte appnaam en uitgever. Een zoekresultaat op je telefoon bewijst niet dat dezelfde app ook op je tv beschikbaar is.
Vind je de app niet? Vraag dan met je modelnummer welke ondersteunde oplossing mogelijk is. Laat eventuele extra apparatuur en kosten eerst uitleggen. Download geen onbekende installatiebestanden om een ontbrekende app alsnog toe te voegen.
Controleer de internetverbinding op de plek waar je dagelijks wilt kijken.
3. Laat app en abonnement samen controleren
Dat je een app kunt installeren, zegt nog niet dat alle onderdelen van je gekozen dienst daarin werken zoals je verwacht. Vraag welke app, instellingen en functies voor jouw combinatie worden ondersteund.
Controleer ook of de app eigen kosten heeft. Een appbetaling en een IPTV abonnement zijn afzonderlijke onderdelen. Vraag vóór het betalen om het totaalbeeld, inclusief eventuele extra opties en de looptijd van elke betaling.
Is deze app geschikt voor mijn exacte tv-model?
Kan ik hiermee het gekozen IPTV abonnement gebruiken?
Welke functies zijn voor deze combinatie bevestigd?
Zijn er aparte appkosten of extra apparaten nodig?
4. Denk aan jouw dagelijkse gebruik
Controleer of je tv op de plek waar je kijkt verbinding heeft met internet. Bedenk ook of je alleen op deze tv wilt kijken of soms van apparaat wisselt. Het aantal apparaten waarop een app staat, is niet hetzelfde als het aantal toegestane gelijktijdige streams.
Standaard is één gelijktijdige stream inbegrepen. Voor tegelijk kijken op meerdere schermen kun je vragen naar de betaalde Multiroom-optie. Laat de kosten en het aantal streams vooraf bevestigen. Bewaar daarna je modelnummer, appnaam en bestelafspraken bij elkaar; die zijn handig als je later hulp nodig hebt.
Nog een vraag over jouw opstelling?
Bekijk hoe je een duidelijke hulpvraag voorbereidt, zodat je gericht verder kunt.
